利用規約

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、ArtenaTools（以下「当社」）が提供するクリエイター仲介プラットフォーム「ArtenaTools」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）と当社との間で定めるものです。
2. ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスへのアカウント登録をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービス上で別途定める個別規定、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規定等」）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等が矛盾する場合は、個別規定等が優先するものとします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は各々以下の意味で使用します。

1. 「クリエイター」とは、本サービスにおいて制作物の提供・納品を行うユーザーをいいます。
2. 「クライアント」とは、本サービスにおいてクリエイターに制作を依頼するユーザーをいいます。
3. 「依頼」とは、クライアントがクリエイターに対して制作物の作成を申し込む行為、およびその内容をいいます。
4. 「納品物」とは、クリエイターが依頼に基づき制作し、本サービスを通じて納品するファイル、データその他の成果物をいいます。
5. 「プラン」とは、クリエイターが本サービス上で公開する、依頼の内容・条件・価格等を定めた提供条件をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」）は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。なお、当社はその理由について開示する義務を負いません。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当社の定める方法により変更手続を行うものとします。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
2. 当社は、ユーザーから取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
   • 本サービスの提供・運営
   • ユーザーからのお問い合わせへの対応
   • 本サービスの改善・新機能の開発
   • 利用規約に違反するユーザーへの対応
   • 本サービスに関する重要なお知らせの通知
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、決済処理に必要な範囲で決済事業者（Stripe, Inc.）に情報を提供する場合を除きます。
4. ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除等を請求することができます。詳細は当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条（決済に関する事項）

1. 本サービスにおける取引の決済は、Stripe, Inc.（以下「Stripe」）が提供する決済サービス「Stripe Connect」を利用して行われます。
2. ユーザーは、本サービスにアカウントを登録した時点で、Stripe Connectを利用した決済処理に同意したものとみなします。クリエイターとして決済を受け取る場合は、Stripeが定める利用規約およびアカウント登録手続に別途同意する必要があります。
3. 決済に関する手数料、支払条件、返金ポリシー等については、本サービスが別途定めるところに従うものとします。
4. Stripeの利用に起因するトラブル（決済エラー、入金遅延等）については、当社は合理的な範囲で対応しますが、Stripeのサービスに起因する損害について当社は責任を負いません。
5. ユーザーは、本サービスを通じた取引の対価について、本サービスが提供する決済手段（Stripe Connect）を利用して決済しなければなりません。本サービス外の手段（銀行振込、現金手渡し、他社決済サービス等）を用いた決済は禁止します。外部決済を誘導または実施した場合、当社はアカウントの停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

第7条（依頼および取引）

1. クライアントは、クリエイターが公開するプランに基づき依頼を行うことができます。クリエイターが依頼を承諾した時点で、クライアントとクリエイターの間に取引が成立するものとします。
2. 当社は、クリエイターとクライアントの間の取引を仲介するプラットフォームを提供する立場であり、取引の当事者とはなりません。
3. 取引に関するトラブル（納品物の品質、納期遅延、コミュニケーション上の問題等）については、原則としてクリエイターとクライアントの間で解決するものとします。当社は、必要に応じて仲裁その他の支援を行うことがありますが、その義務を負うものではありません。

第8条（知的財産権）

1. 本サービスを通じてアップロード、送信、共有されるすべてのファイル、コンテンツおよびデータ（以下「コンテンツ」）は、第三者の著作権、商標権、肖像権その他の知的財産権および権利を侵害しないものでなければなりません。ユーザーは、自らがアップロードするコンテンツについて、適法に利用する権限を有していることを保証するものとします。
2. 納品物に関する著作権、利用権その他の権利の帰属および利用条件は、クリエイターがプランまたは依頼ごとに設定する個別の利用規約（以下「クリエイター利用規約」）に定めるところに従うものとします。
3. クライアントは、依頼が成立した時点で、当該依頼に適用されるクリエイター利用規約に同意したものとみなされます。クリエイター利用規約が設定されていない場合、納品物の著作権はクリエイターに帰属し、クライアントには依頼の目的の範囲内での利用権のみが付与されるものとします。
4. 当社は、ユーザーがアップロードしたコンテンツの著作権その他の権利を取得しません。ただし、本サービスの提供・運営・改善に必要な範囲で、ユーザーのコンテンツを利用（表示、複製、送信等）できるものとします。
5. 権利侵害のコンテンツが発見された場合、当社は事前の通知なく当該コンテンツを削除し、または該当アカウントを停止することができるものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の知的財産権および権利を侵害する行為
4. 当社または第三者のサーバー、ネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに関する個人情報等を不正に収集または蓄積する行為
8. 他のユーザーに成りすます行為
9. 反社会的勢力に直接的または間接的に利益を供与する行為
10. 本サービスを通じた取引の対価を、本サービス外の手段で決済する行為（外部決済の誘導）
11. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（サービスの停止・中断）

1. 当社は、以下の事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被った不利益または損害について、一切の責任を負いません。

第11条（退会）

1. ユーザーは、当社の定める方法により、いつでも本サービスから退会することができます。
2. 退会時に未完了の取引がある場合、ユーザーは当該取引を適切に完了させた上で退会手続を行うものとします。
3. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の催告なくアカウントを停止または削除することができるものとします。

第12条（開発中サービスに関する免責）

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラー・バグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規の適用により当社の責任が排除できない場合は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の損害賠償の範囲は直接かつ通常の損害に限るものとします。
3. 当社は、ユーザー間の取引、コミュニケーション、紛争等について一切関与せず、責任を負いません。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、変更の効力発生日の相当期間前までに、本サービス上での告知その他適切な方法により通知するものとします。
2. 変更後の利用規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
3. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（通知）

当社からユーザーへの通知は、本サービス上での掲示、登録されたメールアドレスへの送信、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。